Аналитика
В мае мы выпустили два крупных обновления, которые делают работу агентства заметно удобнее и прозрачнее.
Интеграция с банком Точка
Теперь Доктурист умеет принимать входящие платежи напрямую из банка Точка! Как только деньги поступают на счёт агентства в Точке, мы автоматически получаем уведомление и отображаем платёж в ленте. Если в назначении платежа указан номер заявки — система сама привязывает платёж к нужной брони.
Ключевые возможности:
- Авто-привязка платежей по номеру заявки в назначении платежа.
- Ссылки для оплаты — можно сгенерировать ссылку для клиента прямо из карточки заявки (оплата картой, или СБП).
- Новые платежи и статусы ссылок появляются на странице без перезагрузки, достаточно просто ее не закрывать.
- Также поддерживается ручная привязка платежей к броням с поддержкой валютных заявок.
- Платежи, созданные автоматически, отображаются со значком предупреждения — чтобы менеджер проверил сумму перед подтверждением.
Чуть позже мы добавим инструкцию по интеграции с Точкой и поработаем над интеграцией других банков с данным решением.
Раздел «Аналитика»
В боковом меню появился новый раздел с пятью подразделами статистики: Финансы, Брони, Лиды, Туристы и Агенты (для руководителей агентства).
Что можно увидеть:
- Доход, выручку, расходы, долги туристов и операторов — с разбивкой по месяцам, направлениям и операторам.
- Воронку лидов: конверсию, среднее время до сделки, распределение по источникам.
- LTV туристов, топ клиентов, возрастные группы и ближайшие дни рождения (следующие 30 дней).
- Сравнительную таблицу по агентам для руководителя агентства.
Фильтры позволяют выбрать произвольный период или воспользоваться предустановленными (текущий месяц, квартал, год). Руководитель может смотреть данные как по всему агентству, так и по конкретному агенту.
Отдельно реализована страница «Незаполненные» — она выявляет проблемные брони: подозрительные платежи, отсутствующие цены, не привязанные платежи по уже завершившимся турам. Такие брони можно исключить из аналитики, чтобы они не искажали показатели.
Оба раздела доступны пользователям с любым активным тарифным планом.